Politique de Confidentialité

1. Introduction

Eau Vive Guinée, éditeur de la plateforme Innogoutech Africa, s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation guinéenne.

2. Données Personnelles Collectées

2.1 Données d'Identification

• Nom et prénom - Pour l'identification et la personnalisation
• Adresse email - Pour la communication et l'authentification
• Numéro de téléphone - Pour les notifications et la sécurité
• Nom d'utilisateur - Pour l'accès à la plateforme

2.2 Données de Navigation

• Adresse IP - Pour la sécurité et l'analyse
• Type de navigateur - Pour l'optimisation technique
• Pages visitées - Pour l'amélioration de l'expérience
• Durée de session - Pour les statistiques d'usage

2.3 Données de Contenu

• Documents uploadés - Pour le traitement des demandes
• Messages et communications - Pour le support client
• Préférences utilisateur - Pour la personnalisation
• Historique des actions - Pour la traçabilité

3. Utilisation de Vos Données

4. Partage de Vos Données

4.1 Nous ne vendons JAMAIS vos données

Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

4.2 Partage Autorisé

Nous pouvons partager vos données uniquement dans les cas suivants :

• Avec votre consentement explicite
• Prestataires de services - Sous contrat de confidentialité strict
• Autorités compétentes - En cas d'obligation légale
• Protection de nos droits - En cas de litige ou de fraude

5. Sécurité de Vos Données

5.1 Mesures Techniques

• Chiffrement SSL/TLS - Pour toutes les transmissions
• Chiffrement des données - Stockage sécurisé
• Authentification forte - Mots de passe robustes
• Surveillance continue - Détection d'intrusions

5.2 Mesures Organisationnelles

• Formation du personnel - Sensibilisation à la protection
• Accès restreint - Principe du besoin d'en connaître
• Audits réguliers - Vérification des procédures
• Plan de continuité - Sauvegarde et récupération

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7. Cookies et Technologies Similaires

7.1 Types de Cookies

• Cookies essentiels - Nécessaires au fonctionnement de la plateforme
• Cookies de performance - Pour analyser l'utilisation (avec consentement)
• Cookies de fonctionnalité - Pour mémoriser vos préférences
• Cookies de marketing - Pour la publicité ciblée (avec consentement)

7.2 Gestion des Cookies

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via :

• Les paramètres de votre navigateur
• Notre bannière de consentement
• Votre espace utilisateur

8. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter :

• Les changements dans nos pratiques
• Les évolutions technologiques
• Les modifications légales
• L'amélioration de nos services

Les modifications importantes seront notifiées par :

• Email à tous les utilisateurs
• Notification sur la plateforme
• Publication sur cette page

9. Contact et Réclamations